75 岁的孔先生网购洗衣机时，因轻信客服的低价促销圈套，被钓鱼网站骗去1861 元，事后经向安全厂商申请“先赔保障金”才挽回损失。此前，陈女士向360网购先赔反馈，她在网上购物时，点击卖家发来的一条银行官网地址进行“授权”操作后，银行卡24秒被盗刷10 万元。

上面是奇虎360 提供给本报的2个网购被骗的案例，而正如案例所反映的那样，随着网购进入千家万户，一些不法分子也趁机通过诈骗的方式来非法谋取利益。“整个2013 年，360 网购先赔共计赔付180 万元。”奇虎360有关负责人说。眼下正值年关，市民网购的需求开始井喷，网络安全专家提醒，不法分子会在消费旺季更加猖獗，市民在网购时谨防上当受骗。

二维码暗藏短信劫持木马

骗子以买家的名义联系受害者，并以看上了受害者淘宝店铺多件商品的名义发来二维码，要求受害者用手机扫描后即可看到详情。受害者卖货心切，扫描后其实是下载了“隐身大盗”手机木马。该木马会拦截并窃取受害者的验证码短信，黑客利用验证码短信，并通过其他渠道获取受害者身份证号，即可盗刷受害者支付宝。

防骗指南：不要轻信陌生人发来的二维码信息，如果扫描二维码后打开的网站要求安装新应用程序，则不要轻易安装；遇到交易对方有明显古怪行为的，就应当提高警惕。

银行“电子密码器升级”短信诈骗

“银行”发来短信，提示“电子密码器将失效，请尽快登入某网址进行升级维护”等信息，其实这也有可能是假冒工行网银的钓鱼网站。

防骗指南：提高安全警惕，即便是银行官方号码发来的短信，也不一定是真的；“电子密码器失效、U盾升级”等属于不法分子常用的诈骗术语，如果收到类似短信，又无法判断真伪，应直接打电话联系银行工作人员咨询。

警惕淘宝退款变钓鱼偷钱

以关键词为“支付宝退赔中心”的新型钓鱼诈骗，骗子会通过一些渠道获取到受害者的网购信息，利用受害者付款后等待收货的时间段冒充卖家，通过打电话的方式联系买家，以支付系统问题等说辞诱导受害者进行退款操作，然后给受害者发去钓鱼链接，受害者打开后看到的是名为“支付宝退赔中心”的高仿支付宝网页。

防骗指南：网购的任何环节记住要“以我为主”，任何人以卖家或淘宝名义打来的电话或发来的短信，亦或旺旺、QQ 等发来的聊天，都要牢记这一点；一旦遇到需要填写账号密码、身份证号码等资料的页面，要养成习惯观察一下网页上方的网址，确认下到底是不是官方网站。

授权支付欺诈

“超级网银”授权欺诈案在今年上半年尤为流行，因“超级网银”授权过程并不会验证双方身份，部分银行也不提示用户设置转账限额，甚至不支持用户一方解除授权关系，常被不法分子恶意利用。

防骗指南：凡是碰到要求“签约收款”的卖家，都不要轻信对方，网购交易中，无论是卖家还是买家，只要交流中涉及网银“签约”的内容，就一定要提高警惕；另外，最好对自己的网银账户设单日最高转账限额，以避免误入“授权支付陷阱”遭受大额损失。

网购木马借人工诱导

随着360 对于木马、钓鱼网站的迅速拦截，骗子们开始采用其他方式给网购用户传送木马病毒。他们通过各种方法和理由引诱用户退出360 安全卫士，然后再给用户发送木马文件，用户一旦接受，网银账户的钱财立刻被席卷一空。

防骗指南：一定要去正规网站购买虚拟商品；尽量使用网购平台提供的沟通工具；千万不要关闭360 等安全软件，更勿轻易接受对方传送的文件。

用支付宝备忘盗刷银行卡

支付宝和淘宝有一个“备忘”功能，用户可根据需要对交易款项进行备注。骗子利用给用户不了解备忘作用，对快捷支付操作流程不熟悉等情况，假冒官方客服诱导用户重新验证激活快捷支付，再利用备忘功能套取受害人个人及网银信息。

防骗指南：客服人员是不会要求用户输入或索取用户的身份证、银行卡密码、验证码等信息的，支付宝中的“备忘”一栏，用户可以手动编辑，非系统消息。一旦发现来历不明的备忘，要立刻修改账户密码。

假团购借支付宝转账功能诈骗

借助虚假团购，用支付宝转账功能进行诈骗。骗子通过模仿正规团购网站的钓鱼页面，引诱用户购买热门商品，当受害人在骗子给的网页进行付款的时候，已经变成了给骗子账户打款的页面。

防骗指南：对于不是正规团购网站的热门商品不受诱惑，任何要求付款的行为都需要谨慎处理；开启杀毒工具、“360 网购先赔”等进行预防。

同城交易诈骗

“顾客”提出马上要过年了，快递慢、甚至歇业，要求当面交易。见面交货后，“顾客”不确认收货，却通过支付宝提出退款申请，理由是“没有收到货”。由于同城交易淘宝无法核实是否发货，只能退款。

防骗指南：同城交易一定要通过阿里旺旺进行联系，便于取证；线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。

微博虚假广告

以奢侈品、运动鞋、家居用品和首饰为代表的时尚消费，是目前微博上虚假宣传的常见对象，且主要瞄准年轻消费群体。发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群，或是在微博评论，尤其是在一些知名人士微博的评论上加入广告。

防骗指南：不要被低价商品诱惑，不要购买与市场价格差异过大的商品。交易的过程中，尽量不要直接汇款，以免受骗上当。如果发现货物存在与网上描述不符，可以拒绝签收，
投诉并发起退款退货申请。

代帮付款骗局

骗子在买家拍下宝贝后，发送给其一个请求代付的支付宝链接，忽悠其在该链接中付款。一些网购新手看着链接确实是支付宝官网的，随即便操作付款，却不知代付者并不享受商品与服务，即使退款也是退到代付申请人的支付宝账户。

防骗指南：支付宝的代付页面都有清晰提示，只有在勾选确认之后才能进行下一步操作，付款之前，替谁代付以及相关提示都要看仔细。本报记者郑胜前