经报讯（记者 刘秉德）中国工商银行昆明正义路支行以深入开展为民清廉务实党的群众路线教育实践活动为契机，制定切实可行的方案和措施，层层落实，精心组织，周密部署，以“五增强，五促进”抓好工作，促经营业务发展。

一是增强党建和员工队伍建设，促进员工的归属感和幸福感指数进一步提升。坚持党建工作以贯彻党的“十八大”精神为主线，认真开展好党的群众路线教育实践活动，着力抓好领导班子建设、基层党组织建设和党员队伍建设，对党员干部深入开展党风、党纪教育，要求班子做到的支部书记首先做到，要求党员干部做到的领导班子首先做到，要求员工做到的党员首先做到，构建坚强的战斗堡垒。认真落实营业部“七个一”工作要求，坚持走群众路线，倾听员工呼声，切实解决好员工的思想和实际困难。以尊重员工、依靠员工、关心员工、理解员工为主线，激活员工潜能，丰富和深化“第一是幸福”企业文化内涵，加强员工素质队伍建设。丰富业余文化生活，增强员工内生动力，释放正能量，把员工的满意度转化为更出色的工作业绩，为全行改革发展提供坚实保障。

二是增强“大服务”观念，促进服务品质进一步提升。在全行继续深入开展“服务品质提升年”活动，认真梳理营业网点柜面窗口及网点人员劳动组合，充分利用网点柜口资源，实行柜员弹性工作制，着力从网点增窗、渠道建设、员工教育、岗位轮换等方面，进一步提升对外服务水平。继续加强服务与品牌建设，打造精品网点，通过举办“互动课堂”“客户体验”“客户沙龙”活动等，增强为客户、为支行创造价值的能力。

三是增强学习型银行建设，促进全员业务素质和综合能力进一步提升。用实际行动推动“学习型银行”建设，加大新产品学习培训力度，认真抓好全员分层次、全方位的教育培训。通过开展“三学”活动，在全行营造“讲学习、比素质、争当业务标兵；讲服务、比形象、争当服务明星；讲奉献 、比业绩、争当岗位先锋”的良好氛围。

四是增强竞争主动权，促进经营效益进一步提升。牢固树立以客户为中心、以市场为导向的经营指导思想，筛选优质大客户、重点客户，通过高层营销、银企联谊、上门服务、三级联动等多种手段加大营销力度，继续抓实优质贷款营销，并做好派生存款的回归工作。积极争揽优质客户、优质项目等上下游企业，拓展小企业客户群，用足用好小企业贷款规模，多渠道拓展个贷业务。一手抓新客户拓展，一手抓存量客户挖掘，在扩大客户规模总量的基础上，推进客户结构的调整和优化，培育新的利润增长点。

五是增强管理精细化，促进案防、安保工作再上新台阶。扎实抓好“内控管理提升年”主题活动深入开展，以迎接总行内控评价检查为契机，依照各项指标内容开展查缺补漏工作，全面梳理完善一系列规章制度和内部管理制度。加强内控和案防工作，抓好责任落实，加强员工教育、引导和警示，不断强化全员风险防范意识，严格规章制度执行检查和管理，提高制度执行力，确保全年安全无事故。

行长蒋威力告诉记者：“深入开展党的群众路线教育实践活动，旨在全面提升支行的综合素质和核心市场竞争力，贯彻稳增长，调结构，促转型，惠民生的方针；激发员工的正能量，增强内生动力；让员工在感情上有归属感，在事业上有成就感，在生活上有幸福感，在工作上有自豪感。”

“五增强五促进”促经营业务发展      2013-10-23
http://roll.sohu.com/20131023/n388705045.shtml