这是个集体卖萌的时代，以往中规中矩的银行，在触电互联网金融后，也开始频频卖萌。

    近期，光大银行便推出了“缴费神器”——瑶瑶缴费。iPhone客户只要下载该APP并注册成功，就能够开始享受不受时间、地点限制的“轻松缴费之旅”，还可100%摇出最高50元的缴费代金券，更能享受每天888元、每月3888元“大礼券”从天而降的喜悦。

    真人命名 卡通卖萌

    互联网个性化和人性化十足，移动互联网用户更是年轻、时尚、卖萌、追求趣味性，这让光大银行也产生了“萌一下”的想法，放弃“摇摇”的原有命名提议，结合产品经理的名字，直接启用充满“萌意”的“瑶瑶”，使之成为银行业首款以产品设计员工的名字命名的产品。

    之后，一萌到底，一系列可爱超萌的卡通瑶瑶系列造型出炉，打开界面，一句“亲，……”萌翻你没商量。

    瑶瑶虽萌，但能力不小，服务范围广泛，涵盖了水、电、燃气、加油卡、手机充值、有线电视、通讯费等共8大类，约300项缴费充值业务，基本上全面覆盖了老百姓日常缴费所需。

    同时，它还是一个全新的、开放式的手机缴费公共平台，无论使用哪家银行的卡，都可以通过这个平台享受到不同于以往的快乐缴费生活，这打破了银行之间功能服务的限制，体现了时下开放金融的互联网精神。

    客户体验更智能

    快乐缴费的理念，贯穿在产品的整体设计和客户体验流程中。

    如客户可以通过手机摄像头来识别账单条形码，并生成缴费账号，彻底免去手工输入的麻烦，只要扫一下条形码，3秒就可以完成过去2分钟输3遍，还得3分钟核对5遍才完成的步骤。

    更贴心的是，瑶瑶缴费的快速调取通讯录为朋友或家人充值功能，免去手输易错的问题；预约缴费功能，可以让客户不受缴费单位的时间限制，将缴费提醒发送的客户手机，避免忘记缴费给生活带来的麻烦……

    跨地区、代缴费的功能，则可以帮助更多人实现孝顺父母的心愿，帮父母缴费，让他们不用再辛苦地去排大队。

    移动金融的先行者

    当手机成为我们日常生活的重要组成部分，手机与金融的碰撞，便促进了移动金融时代的到来。从手机银行、短信银行，到最新的手机支付、微信银行，再到符合“精众化”、“专业化”需求的轻量级金融服务APP——瑶瑶缴费，光大银行一直努力走在移动金融浪潮的前端。

    光大银行电子银行部总经理李坚表示，光大银行将真正用“网络思维”，创意银行服务，深耕移动金融，持续提升客户体验，满足客户日益多元化的金融需求。

    段 兴